Preguntas Frecuentes | IBSEGUROS

Preguntas Frecuentes

Soluciones Expertas y Orientación Clara en Seguros

Orientación Autorizada a tu Servicio

Como corredor de seguros líder en el mercado, en IBSEGUROS brindamos orientación experta, coberturas adaptadas y respaldo integral para proteger lo que más te importa. A continuación, respondemos tus principales dudas con claridad y autoridad.

Salud y Bienestar

El seguro opera a través de una red exclusiva de clínicas y centros médicos afiliados, seleccionados por su calidad y eficiencia. Al requerir atención, el asegurado asume un copago o deducible mínimo, y la aseguradora cubre el porcentaje restante de los gastos por consultas ambulatorias, emergencias médicas, hospitalización y procedimientos quirúrgicos complejos. Este modelo garantiza un acceso rápido, sin demoras y con estándares de atención de primer nivel para ti y tu familia.
Requisitos de contratación: DNI del titular y de los dependientes a incluir, evaluación médica de condiciones preexistentes y completar la Declaración Personal de Salud (DPS). Posteriormente, desde IBSEGUROS te enviaremos todos los formatos oficiales correspondientes para completar, revisar y firmar.

Un plan de Salud Integral funciona como tu cobertura médica principal: brinda acceso continuo a una red privada de clínicas para atenciones ambulatorias, emergencias, hospitalización y cirugías, mediante copagos accesibles y definidos. Por otro lado, la Salud Reforzada —como los seguros oncológicos o de enfermedades graves— actúa como una capa adicional de protección financiera absoluta. Está diseñada para cubrir tratamientos de alta complejidad, frecuentemente al 100%, evitando que un diagnóstico crítico o una enfermedad de largo plazo comprometa o quiebre tu patrimonio familiar.

La EPS no reemplaza a EsSalud: lo complementa y mejora tu acceso al sistema de salud. Al afiliarse, un porcentaje del aporte que la empresa ya realiza obligatoriamente a EsSalud se destina a la EPS, permitiendo al colaborador y a sus derechohabientes —cónyuge e hijos— acceder a una red privada de clínicas con tiempos de espera mínimos, tecnología de punta y hotelería hospitalaria de primer nivel. Además, mantienes tu cobertura activa en EsSalud para atenciones de alta complejidad, como trasplantes o seguimiento de enfermedades crónicas preexistentes severas.
Requisitos de contratación (Afiliación Independiente): DNI del titular y de sus dependientes, Declaración Personal de Salud (DPS) y evaluación técnica según normativas vigentes. Desde IBSEGUROS te enviaremos los formatos oficiales de afiliación para completar y firmar.

Los planes se estructuran por niveles o categorías, denominados “Planes Adicionales”, diseñados para adaptarse exactamente a las necesidades y presupuesto del afiliado y su familia. Por ejemplo, en los planes superiores —como el Plan Adicional 2—, el asegurado accede directamente a las clínicas más exclusivas y reconocidas del país, tales como Auna Miraflores (Clínica Delgado), Clínica San Felipe, Clínica Anglo Americana y Clínica Ricardo Palma.

Más allá de las consultas ambulatorias habituales, los planes EPS de alto nivel están diseñados para eliminar cualquier fricción financiera en momentos críticos y potenciar tu cuidado preventivo. Los beneficios más destacados incluyen:
  • Emergencias al 100%: Atención inmediata sin pago de deducibles ni copagos en casos de emergencias médicas o accidentales.
  • Prevención total: Chequeos médicos preventivos anuales cubiertos al 100%, para detectar riesgos a tiempo.
  • Comodidad y agilidad: Atención médica a domicilio y servicio de delivery de medicamentos —incluyendo medicinas genéricas sin costo adicional— para tu tranquilidad.

El costo se calcula y divide de forma individual por cada miembro afiliado: titular, cónyuge e hijos. El titular paga una tarifa base y se adiciona una prima específica y diferenciada por cada dependiente ingresado al plan. Esta estructura flexible permite diseñar una cobertura a la medida exacta del tamaño y composición de tu grupo familiar, garantizando que todos tengan acceso a los mismos beneficios y a la red de clínicas seleccionada por el titular.

La EPS cubre tratamientos oncológicos bajo condiciones específicas y suele requerir el pago de deducibles o copagos elevados, además de limitar el acceso a ciertas terapias. Un Seguro Oncológico especializado, por el contrario, ofrece cobertura integral y, en muchos casos, al 100% para tratamientos, medicinas de última generación, cirugías y terapias biológicas. Funciona como una capa de protección financiera absoluta frente a diagnósticos complejos, asegurando que el tratamiento sea tu única preocupación y no el costo del mismo.
Requisitos de contratación: DNI del titular y de los dependientes, y llenado de la Declaración Personal de Salud (DPS) específica para cobertura oncológica. Desde la plataforma de IBSEGUROS te enviaremos todos los formatos necesarios para completar y firmar.

Protección Financiera y Futuro

El momento fundamental para contratarlo es cuando existen dependientes económicos —hijos, cónyuge, padres a cargo— o cuando se asumen pasivos importantes, como un crédito hipotecario o educativo. Este seguro garantiza que, ante un evento fortuito o imprevisto, el nivel de vida, la educación de tus hijos y la estabilidad financiera de tu familia permanezcan intactos, sin deudas ni dificultades económicas.
Requisitos de contratación: DNI del contratante, llenado y firma de la Declaración Personal de Salud (DPS). Dependiendo del capital asegurado y la edad del titular, podrían requerirse exámenes médicos preventivos simples. Desde IBSEGUROS te enviaremos todos los formatos correspondientes para completar y firmar.

La Protección Familiar —Seguro de Vida tradicional— garantiza un capital de respaldo inmediato para tus dependientes en caso de fallecimiento o invalidez total y permanente. Al evolucionar hacia un Ahorro Protegido —Seguros con Retorno o Fondos Académicos—, la póliza suma una ventaja única: no solo te cubre ante riesgos, sino que capitaliza tus aportes con rentabilidad garantizada. Si el riesgo no ocurre al finalizar el contrato, recuperas todo tu dinero más ganancias, permitiéndote cumplir metas, como asegurar el fondo universitario de tus hijos o tu propio retiro.

Este seguro funciona como un fondo de capitalización programada y garantizada. El titular realiza aportes periódicos, adaptados a su presupuesto, para construir un fondo que se entregará al beneficiario exactamente cuando alcance la edad universitaria. Su principal ventaja estratégica es que incluye cobertura de vida integral: si el titular fallece o sufre una invalidez total y permanente antes de que se cumpla el plazo pactado, la aseguradora asume automáticamente el pago de las primas restantes. Esto garantiza que el fondo educativo se entregue de forma íntegra y completa, sin importar lo que pase.
Requisitos de contratación: DNI del contratante y del beneficiario, y llenado de la Declaración Personal de Salud (DPS). Posteriormente, te enviaremos los formatos oficiales de la aseguradora para completar y firmar.

Mientras que la póliza de Accidentes Cubiertos asume directamente los gastos médicos inmediatos —clínica, medicinas, rehabilitación— tras un evento fortuito, el Ingreso Protegido —también llamado Seguro de Renta Hospitalaria o Incapacidad— te otorga una indemnización económica diaria o mensual pactada previamente. Esto asegura que, si un accidente o enfermedad te impide trabajar temporalmente, tu flujo de caja personal, el pago de obligaciones y el estilo de vida de tu familia no se vean interrumpidos ni comprometidos.

Vehículos y Movilidad

El SOAT Inmediato es un seguro obligatorio por ley en todo el territorio nacional; cubre estrictamente gastos médicos, invalidez o fallecimiento de las personas involucradas en un accidente de tránsito, pero no protege tu patrimonio ni tu vehículo. Por el contrario, el seguro de Auto Protegido —Vehicular a Todo Riesgo— es voluntario e indispensable para cuidar tu inversión: cubre daños al vehículo propio, robo parcial o total, daños por desastres naturales y asume indemnizaciones millonarias por responsabilidad civil, es decir, daños materiales y personales causados a terceros.
Requisitos de contratación: Para el SOAT, únicamente se requiere la placa del vehículo y los datos completos del contratante. Para Auto Protegido (Vehicular Todo Riesgo), se solicita copia de la Tarjeta de Propiedad, DNI del contratante y pasar una inspección vehicular —fotográfica mediante aplicativo digital o presencial, según la aseguradora—. Adicionalmente, te enviaremos los formatos de solicitud oficiales para completar y firmar.

Adicionalmente a la protección contra choques, colisiones y responsabilidad civil, este seguro garantiza la continuidad operativa de tu movilidad al incluir servicios esenciales: asistencia vial y legal las 24 horas, vehículo de reemplazo mientras repara el tuyo, auxilio mecánico en ruta, servicio de grúa, chofer de reemplazo y cobertura específica contra riesgos de la naturaleza y actos de vandalismo.

Hogar, Asistencia y Estilo de Vida

Tu vivienda es tu activo más importante y el centro de tu vida familiar. Esta póliza blinda la estructura física y todo el contenido de tu domicilio —muebles, electrodomésticos, equipos electrónicos— frente a incendios, robos y hurtos calificados, daños por agua por rotura de tuberías, sismos y actos de vandalismo. Además, incluye coberturas de responsabilidad civil: si un evento en tu hogar —como una inundación o caída de objetos— afecta a tus vecinos o a su propiedad, la aseguradora se hace cargo de los costos e indemnizaciones.
Requisitos de contratación: DNI del propietario o inquilino, dirección exacta y completa del inmueble, y una valorización referencial actualizada de la edificación y/o de los contenidos. Te enviaremos los formatos de declaración y solicitud oficiales para completar y firmar.

La Asistencia Total te brinda un soporte operativo 24/7, los 365 días del año, para emergencias domiciliarias —servicios de gasfitería, cerrajería, electricidad y reparaciones urgentes— y asistencia vial básica. Por su parte, el Viaje Seguro es tu respaldo indispensable en el extranjero: cubre emergencias médicas fuera del país —donde tu seguro local no tiene jurisdicción—, pérdida o demora de equipaje, cancelación o retraso de vuelos y repatriación sanitaria o funeraria. Garantiza que un accidente o enfermedad fuera de casa no se convierta en una deuda en dólares inmanejable.

Sí, es una cobertura esencial hoy en día, ya que las mascotas son parte fundamental de la familia. Las emergencias veterinarias complejas o enfermedades crónicas tienen costos similares a las atenciones humanas, y esta póliza te protege de esos gastos imprevistos. Cubre consultas por enfermedad o accidente, cirugías, hospitalización, exámenes de laboratorio, medicamentos y tratamientos especializados. Estratégicamente, un punto crítico que muchos pasan por alto es que también incluye responsabilidad civil: si tu mascota causa daños, lesiones o perjuicios a un tercero o a su propiedad, la aseguradora asume todos los costos legales y de indemnización.
Requisitos de contratación: Copia del carnet de vacunación vigente, indicación de edad y raza, y fotografías recientes de la mascota. Asimismo, te enviaremos los formatos de afiliación oficiales para completar y firmar.

Beneficios Laborales y Cumplimiento Legal

Afiliar a tu empresa a una EPS no genera sobrecostos: simplemente redirecciona un porcentaje del aporte obligatorio que ya realizas a EsSalud hacia una red de clínicas privadas. Esto reduce drásticamente el ausentismo laboral, ya que elimina los tiempos de espera en hospitales públicos; mejora el paquete de beneficios, clave para retener y atraer talento profesional calificado; y garantiza atenciones rápidas y de calidad para tus colaboradores y sus derechohabientes, impactando positivamente en la productividad general.
Requisitos de contratación: Ficha RUC activa y vigente, DNI del Representante Legal, copia de la última planilla PLAME presentada a SUNAT y el listado actualizado de trabajadores a afiliar. Nuestro equipo corporativo te enviará los formatos correspondientes para completar y firmar.

El Vida Ley Laboral es obligatorio para todo trabajador desde su primer día de labores, según Ley N° 31110; otorga indemnizaciones por fallecimiento o invalidez, sea por accidente laboral o enfermedad común. Por su parte, el Riesgo Laboral (SCTR) es exigido por ley a toda empresa que realice actividades catalogadas como de alto riesgo —construcción, minería, manufactura, limpieza, transporte especializado, agroindustria, entre otras—; cubre al 100% las atenciones médicas por accidentes de trabajo y otorga pensiones por invalidez o sobrevivencia a los derechohabientes.
Requisitos de contratación: Para Vida Ley: Ficha RUC activa, DNI del Representante Legal y formato Excel con la relación de trabajadores en planilla (nombres, DNI, fecha de nacimiento y remuneración). Para SCTR: se añade la actividad económica (CIIU) declarada y la trama Excel mensual con el lugar exacto de ejecución de labores. En ambos casos, te enviaremos los formatos legales oficiales.

Ingeniería, Construcción y Maquinaria

El Seguro CAR (Contractors All Risk) es una póliza diseñada específicamente para proyectos de construcción, edificación y montaje. Protege la obra en sí misma —estructuras, materiales e instalaciones temporales— frente a daños materiales imprevistos causados por incendios, sismos, errores de ejecución, fenómenos meteorológicos y la responsabilidad civil frente a terceros durante todo el periodo de ejecución hasta la entrega final.

En cambio, el Seguro TREC (Todo Riesgo Equipo de Contratistas) protege específicamente la maquinaria pesada móvil —excavadoras, tractores, grúas, retroexcavadoras— utilizada en la obra o en operaciones de campo. Se activa frente a daños externos accidentales, como volcaduras, colisiones, hundimientos, caída de objetos y robos, asegurando que tu operación no se detenga por daños a tus activos productivos.
Requisitos de contratación CAR: Presupuesto detallado de la obra, memoria descriptiva técnica, cronograma de ejecución, copia del contrato de obra y Ficha RUC de la empresa contratante. Desde IBSEGUROS te enviaremos los cuestionarios técnicos específicos de la aseguradora para completar y firmar.

A diferencia del TREC —que cubre factores externos y equipos móviles de obra—, la póliza de Rotura de Maquinaria está diseñada exclusivamente para equipos industriales estacionarios instalados dentro de tus plantas o instalaciones: generadores, tornos, líneas de ensamblaje, calderas, compresores y maquinaria de proceso. Esta cobertura se activa frente a daños internos imprevistos como fallas eléctricas, cortocircuitos, averías mecánicas, impericia del operario, defectos de fundición o lubricación y errores de diseño. Su objetivo principal es garantizar la rápida reparación o reposición para evitar paralizaciones prolongadas en tu cadena de producción y pérdidas económicas.
Requisitos de contratación TREC y Rotura: Listado detallado de los equipos a asegurar (marca, modelo, año de fabricación, número de serie y valor de reposición a nuevo); además de la Ficha RUC vigente de la empresa. Posteriormente, emitiremos los formatos técnicos correspondientes.

Respaldo Corporativo y Continuidad Operativa

La Póliza de Caución o de Garantías Contractuales garantiza de manera sólida, legal y ejecutable el cumplimiento de obligaciones ante entidades públicas y privadas: fiel cumplimiento de contrato, buen uso de adelantos directos o de materiales, cumplimiento de obra y obligaciones tributarias o aduaneras. Su principal ventaja y superioridad estratégica frente a la carta fianza bancaria es absoluta: no bloquea tu capital de trabajo, no inmoviliza tus fondos líquidos y no consume ni reduce tus líneas de crédito en el sistema bancario. Permite mantener toda tu liquidez y capacidad operativa intacta mientras cumples estrictamente con los requisitos de la licitación o contrato.
Requisitos de contratación: Estados Financieros auditados o refrendados por contador colegiado de los dos últimos años, Declaración Jurada de Impuestos anual y mensual (PDT), Ficha RUC activa, DNI del Representante Legal y de avales si correspondiera, y copia de las bases de la licitación o contrato. Nuestro equipo legal en IBSEGUROS enviará los formatos de suscripción.

Es el escudo definitivo para proteger el patrimonio y la reputación de tu organización. Ante cualquier daño material, lesión personal, perjuicio económico o daño moral causado a terceros —clientes, proveedores, visitantes o vecinos— derivado directamente del desarrollo de tus operaciones comerciales, industriales o de servicios, la póliza asume todos los costos de indemnización, acuerdos extrajudiciales y la defensa legal especializada de la empresa. Es indispensable para locales comerciales, locales industriales, empresas de servicios, constructoras y cualquier negocio con atención al público.
Requisitos de contratación: Llenado del formulario de evaluación de riesgos corporativo, donde se declara el giro exacto de la empresa, facturación anual proyectada, descripción detallada de procesos y límites de indemnización requeridos. Te enviaremos dicho formulario oficial para completar.

Asegurar todos tus vehículos comerciales, de reparto o de representación bajo una única póliza de Flota Vehicular unifica las fechas de vencimiento, reduce significativamente la prima global por efecto de volumen y simplifica al 100% la gestión administrativa, contable y documental. Cubre daños propios, robos totales o parciales, daños por fenómenos naturales, responsabilidad civil frente a terceros y asistencia en ruta para todos los vehículos operativos de tu empresa bajo un solo contrato matriz, evitando errores u olvidos de renovación por unidad.
Requisitos de contratación: Relación detallada en formato Excel de toda la flota vehicular, indicando uso comercial, datos de tarjetas de propiedad, copia de DNI del Representante Legal y Ficha RUC de la empresa. Adicionalmente, enviaremos los formatos corporativos para completar.
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Toda esta información es orientativa y refleja los estándares del mercado asegurador peruano. En IBSEGUROS, como corredores expertos, analizamos tu caso específico, comparamos las mejores opciones de todas las aseguradoras y gestionamos la contratación y la atención de siniestros para que tú solo te preocupes por crecer.

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